“供水”全程分為水源、制水、管網、二次供水四大環節，即水從水源地流向自來水廠，經過處理，達到國家自來水標準之后，經由輸送管道抵達居民區，在居民區再次經過水箱、管道等二次供水設備輸送入每戶居民家中。

當前，絕大多數城市小區需自建儲存、加壓設施，將公共供水管網的水引入居民家中，這一過程被稱為二次供水。然而，部分地方公共供水管道取出的水合格，但進入小區、流出用戶水龍頭時就變質了。二次供水問題事件頻發，成為城市飲水安全令人擔憂的薄弱環節。據了解，當前與二次供水有關的投訴占到自來水總投訴量的70%左右。“出廠時合格，到家就不合格了。”二次供水普遍存在的安全問題，對城市居民的生命健康就帶來了嚴重威脅。

如何減少二次供水污染隱患的存在？業內人士認為，合理的設計不僅要考慮用水量的要求，還要考慮不易造成二次污染，水箱(池)大小是否適應安全供水的要求。并且要考慮合理設置水箱(池)的溢流管、泄水管和檢修孔，“竣工驗收方面，委托供水公司進行沖洗和水質檢測，符合《生活飲用水輸配水設備及防護材料衛生安全評價規范》才能通水。”

為確保水質安全，建議定期對二次供水設施清洗和維護，最好每年兩次，業主必須委托有資質的隊伍或公司進行清洗，清洗完后最好作個水質化驗，以檢測效果。

影響家庭飲水水質的最終因素還是取決家庭自身管道的材質。家庭管道的水，普遍含有某些金屬元素、化合物以及微生物。當水在管道中流動的時候，由于管道壁內化學物的分解，管道涂層材料的脫落，余氯衰減等原因，使得水和管內壁的材質發生化學作用。同時，水中殘留的細菌也可能再度繁殖，使得管內水質出現變化。

在歐美等發達國家就非常注重飲用水的質量，在家庭內部安裝不銹鋼水管，在入戶終端安裝凈水器，保證家庭飲用水質的絕對健康。不銹鋼管被稱為“21 世紀真正的綠色管材”，是最好的直接飲用水輸送管材，其具有漏水率低，耐腐蝕性強，節約寶貴的水資源等特點。不銹鋼水管穩定的材質決定了家庭飲用水的健康品質，就算飲用水長時間停留在不銹鋼管道內人們也不用擔心有害物質析出，是現代家庭健康的一道天然屏障。